Privacybeleid

Ingangsdatum: 8, 2015

Deze privacyverklaring is van toepassing op hong-bin-bungalow-vn.book.direct eigendom van en beheerd door Hong Bin Bungalow. Deze privacyverklaring beschrijft hoe wij de persoonlijke informatie die u verstrekt op onze website verzamelen en gebruiken: hong-bin-bungalow-vn.book.direct. Het beschrijft ook de keuzes die u ter beschikking staan met betrekking tot ons gebruik van uw persoonlijke informatie en hoe u deze informatie kunt openen en bijwerken. We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen, dus bezoek deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van de updates

Het type persoonlijke informatie dat we verzamelen.

De soorten persoonlijke gegevens die we verzamelen, zijn onder meer:

  • Uw voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en huisadres;
  • Creditcardgegevens (type kaart, creditcardnummer, naam op kaart, vervaldatum en beveiligingscode);
  • Verblijfsinformatie, inclusief datum van aankomst en vertrek, speciale verzoeken, opmerkingen over uw servicevoorkeuren (inclusief kamervoorkeuren, faciliteiten of andere gebruikte diensten);
  • Informatie die u verstrekt met betrekking tot uw marketingvoorkeuren of tijdens deelname aan enquêtes, prijsvragen of promotieaanbiedingen;

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij, zelfs als u geen reservering maakt, bepaalde informatie verzamelen, zoals uw IP-adres, welke browser u gebruikt en informatie over het besturingssysteem, de applicatieversie, taalinstellingen en pagina's die aan u zijn getoond. Als u een mobiel apparaat gebruikt, kunnen we ook gegevens verzamelen die uw mobiele apparaat identificeren, apparaatspecifieke instellingen en kenmerken en informatie over lengte- en breedtegraad. Wanneer u een reservering maakt, registreert ons systeem via welke middelen en van welke websites u uw reservering heeft gemaakt. Als deze gegevens u als een natuurlijke persoon kunnen identificeren, worden deze gegevens beschouwd als persoonlijke informatie waarop deze privacyverklaring van toepassing is.

U kunt altijd kiezen welke persoonlijke informatie (indien aanwezig) u aan ons wilt verstrekken. Als u echter bepaalde gegevens niet opgeeft, kunnen sommige van uw transacties met ons worden beïnvloed.

Waarom verzamelen, gebruiken en delen we uw persoonlijke gegevens?

  • Reserveringen: wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om uw online reservering in te vullen en te beheren en om u een bevestigingsmail, een pre-arrival email en informatie over de omgeving en onze accommodatie te sturen.
  • Klantenservice: wij gebruiken uw persoonlijke informatie om klantenservice te bieden.
  • Gastenrecensies: we kunnen uw contactgegevens gebruiken om u per e-mail uit te nodigen om een gastenbeoordeling te schrijven na uw verblijf. Dit kan andere reizigers helpen om de accommodatie te kiezen die het beste bij hen past.
  • Marketingactiviteiten: we gebruiken uw informatie ook voor marketingactiviteiten, zoals wettelijk is toegestaan.
  • Andere communicatie: er kunnen andere tijden zijn dat we contact opnemen per e-mail, per post, per telefoon of per sms, afhankelijk van de contactgegevens die u met ons deelt. Daar kunnen een aantal redenen voor zijn:
    • Mogelijk moeten we reageren op verzoeken die u heeft gedaan en deze afhandelen.
    • Als u een online reservering nog niet definitief heeft afgerond, sturen we u mogelijk een herinnering om door te gaan met uw reservering. Wij zijn van mening dat deze extra service nuttig voor u is, omdat u hiermee kunt doorgaan met een reservering zonder opnieuw naar de accommodatie te hoeven zoeken of alle reserveringsgegevens helemaal opnieuw hoeft in te vullen.
    • Wanneer u onze diensten gebruikt, kunnen wij u een vragenlijst toesturen of u uitnodigen om een beoordeling te geven van uw ervaringen met onze website.
  • Voldoe aan wettelijke en wettelijke verplichtingen: we kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken om te voldoen aan wettelijke en wettelijke verplichtingen.
  • Detectie en preventie van fraude: we kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken voor het opsporen en voorkomen van fraude en andere illegale of ongewenste activiteiten.
  • Onze diensten verbeteren: tot slot gebruiken we uw persoonlijke gegevens voor analytische doeleinden, om onze diensten te verbeteren, om de gebruikerservaring te verbeteren en om de functionaliteit en kwaliteit van onze online reisservices te verbeteren.

Hoe delen we uw persoonlijke informatie met derden?

We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met derden zoals hieronder uiteengezet.

  • Externe dienstverleners: we kunnen serviceproviders gebruiken om uw persoonlijke gegevens strikt namens ons te verwerken. Deze verwerking zou voor doeleinden zijn zoals het faciliteren van reserveringsbetalingen, het verzenden van marketingmateriaal of voor analytische ondersteuningsdiensten. Deze verwerkers zijn gebonden aan vertrouwelijkheidsclausules en mogen uw persoonlijke gegevens niet voor eigen doeleinden of voor enig ander doel gebruiken.
  • Bevoegde autoriteiten: wij verstrekken persoonlijke informatie aan wetshandhavingsinstanties en andere overheidsinstanties voor zover dit wettelijk vereist is of strikt noodzakelijk is voor de preventie, opsporing of vervolging van strafbare feiten en fraude.

Bewaring van persoonlijke gegevens

We zullen uw persoonlijke gegevens bewaren zolang we het nodig achten om u diensten te verlenen, te voldoen aan toepasselijke wetgeving (inclusief die betreffende het bewaren van documenten), geschillen met partijen te beslechten en anderszins als noodzakelijk om ons in staat te stellen onze zaken te doen. Alle persoonlijke informatie die we bewaren, valt onder deze privacyverklaring.



koekjes

Wat is een cookie?

Cookies zijn kleine gegevensbestanden die een website op uw computer of mobiele apparaat kan plaatsen wanneer u die website bezoekt. De meeste websites gebruiken cookies omdat ze helpen om de website beter te laten werken.

Hoe gebruiken we cookies?

We proberen u een geavanceerde en gebruiksvriendelijke website te bieden die in overeenstemming is met uw behoeften en wensen. Om dit te bereiken, gebruikt onze website de volgende soorten cookies:

  • Technische cookies: wij gebruiken technische cookies om u onze website te tonen. Deze technische cookies zijn absoluut noodzakelijk om onze website naar behoren te laten werken.
  • Functionele cookies: we gebruiken ook functionele cookies om uw voorkeuren te onthouden en om u te helpen onze website efficiënt en effectief te gebruiken.
  • Analytics-cookies: we gebruiken deze cookies om inzicht te krijgen in hoe u de website gebruikt, om erachter te komen wat wel en wat niet werkt, om onze website te optimaliseren en te verbeteren en om ervoor te zorgen dat we interessant en relevant blijven. De gegevens die we verzamelen, omvatten welke webpagina's u hebt bekeken, welke pagina's verwijst / verlaat en u heeft verlaten, welk platformtype u hebt gebruikt, datum- en tijdstempelinformatie en details zoals het aantal keren dat u op een bepaalde pagina klikt, uw muisbewegingen en scrollactiviteit en de tekst die zij typen tijdens het gebruik van onze website. Deze analytische cookies kunnen persoonlijke informatie verzamelen.

Hoe lang blijven onze cookies actief?

De cookies die we gebruiken, hebben verschillende levensduur, afhankelijk van het doel waarvoor de cookie wordt gebruikt. De maximale levensduur die we op sommige hebben gesteld, is vijf jaar na uw laatste bezoek aan onze website. U kunt alle cookies van uw browser op elk gewenst moment wissen.

Gebruiken we cookies van derden?

Ja, we gebruiken de services van externe providers voor analytische doeleinden, bijvoorbeeld door Booking.com. Deze analytische trackingtechnologieën omvatten: cookies, bakens, tags en scripts. Booking.com kan ook cookies plaatsen voor zijn eigen doeleinden zoals verder beschreven in http://www.booking.com/content/privacy.html. De gevolgde informatie wordt binnen Hong Bin Bungalow gebruikt in de marketingautomatisering, klantrelatiebeheer en business intelligence-systemen. Deze technologieën worden gebruikt bij het analyseren van trends, het beheer van de site, het bijhouden van gebruikers? bewegingen rond de site en om demografische informatie te verzamelen over ons gebruikersbestand als geheel. We kunnen rapporten ontvangen op basis van het gebruik van deze technologieën door deze bedrijven op individuele en geaggregeerde basis. De aanbieders die wij gebruiken, zijn vastbesloten om verantwoorde bedrijfs- en gegevensbeheerpraktijken en -normen vast te stellen.

Hoe kunt u uw cookievoorkeuren beheren?

Met behulp van uw browserinstellingen in bijvoorbeeld Internet Explorer, Safari, Firefox of Chrome, kunt u instellen welke cookies moeten worden geaccepteerd en welke moeten worden geweigerd. Waar u deze instellingen vindt, is afhankelijk van welke browser u gebruikt. U kunt naar de "Help" -functie in hun browser gaan om de instellingen te vinden die ze nodig hebben.



Veiligheid

Welke beveiligingsprocedures hebben we om uw persoonlijke gegevens te beschermen?

Wij gebruiken passende bedrijfssystemen en -procedures om persoonlijke informatie die aan ons is verstrekt te beschermen en te beschermen. We gebruiken ook beveiligingsprocedures en technische en fysieke beperkingen voor toegang tot en gebruik van de persoonlijke informatie op onze servers. Alleen geautoriseerd personeel heeft tijdens zijn werk toegang tot persoonlijke informatie.

Toegang tot informatie

Hoe kunt u de persoonlijke informatie beheren die u ons hebt gegeven?

U hebt het recht om de persoonlijke informatie die wij over u bewaren te beoordelen. U kunt een overzicht van uw persoonlijke gegevens opvragen door een e-mail te sturen naar reservation@hongbinbungalow.com. We verzoeken u vriendelijk om te schrijven. Verzoek om persoonlijke informatie? in de onderwerpregel van uw e-mail.

We vragen u om uw persoonlijke gegevens juist en actueel te houden. Als de persoonlijke informatie die we over u hebben onjuist, verouderd of niet meer relevant is voor de verzamelde doeleinden, zullen we deze op uw verzoek bijwerken of verwijderen. Wij verzoeken u vriendelijk om contact op te nemen met reservation@hongbinbungalow.com. We zullen binnen 30 dagen op uw verzoek reageren. Het is echter mogelijk dat we bepaalde informatie moeten bewaren, bijvoorbeeld voor juridische of administratieve doeleinden, zoals het bijhouden van gegevens of om frauduleuze activiteiten te detecteren.

Neem contact met ons op

Hong Bin Bungalow beheert de verwerking van persoonlijke informatie die verzameld is via de website en cookies. Hong Bin Bungalow in Hamlet - Ward 7 - Duong Dong. Als u suggesties, verzoeken of opmerkingen hebt over privacy, persoonlijke informatie, cookies en hoe wij omgaan met persoonlijke informatie, kunt u een e-mail sturen naar reservation@hongbinbungalow.com.

Privacybeleid