Política de Privacidade

Data de vigência: 8 de 2015

Esta declaração de privacidade aplica-se a hong-bin-bungalow-vn.book.direct, propriedade de e gerido por Hong Bin Bungalow. Esta declaração de privacidade descreve como recolhemos e usamos a informação pessoal que providencia no nosso website: hong-bin-bungalow-vn.book.direct. Ele também descreve as opções disponíveis para você com relação ao uso de suas informações pessoais e como você pode acessar e atualizar essas informações. Podemos alterar esta declaração de privacidade periodicamente, por isso, visite esta página regularmente para se manter a par das atualizações

O tipo de informação pessoal que coletamos.

Os tipos de informações pessoais que coletamos incluem:

  • Seu primeiro nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial;
  • Dados do cartão de crédito (tipo de cartão, número do cartão de crédito, nome no cartão, data de validade e código de segurança);
  • Informações sobre hospedagem, incluindo a data de chegada e partida, solicitações especiais feitas, observações sobre suas preferências de serviço (incluindo preferências de quarto, instalações ou quaisquer outros serviços utilizados);
  • Informações que você fornece sobre suas preferências de marketing ou durante a participação em pesquisas, concursos ou ofertas promocionais;

Quando você visita nosso site, mesmo que você não faça uma reserva, podemos coletar determinadas informações, como seu endereço IP, qual navegador você está usando e informações sobre o sistema operacional do seu computador, versão do aplicativo, configurações de idioma e páginas que foram mostradas para você. Se você estiver usando um dispositivo móvel, poderemos também coletar dados que identifiquem seu dispositivo móvel, configurações e características específicas do dispositivo e detalhes de latitude / longitude. Quando você faz uma reserva, nosso sistema registra através de quais meios e de quais sites você fez sua reserva. Se esses dados puderem identificá-lo como uma pessoa natural, esses dados serão considerados informações pessoais que estão sujeitas a esta declaração de privacidade.

Você pode sempre escolher quais informações pessoais (se houver) você deseja nos fornecer. Se você optar por não fornecer determinados detalhes, algumas das suas transações conosco poderão ser afetadas.

Por que coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais?

  • Reservas: usamos suas informações pessoais para preencher e administrar sua reserva on-line, enviar um e-mail de confirmação, um e-mail pré-chegada e fornecer informações sobre a área e nossa acomodação.
  • Atendimento ao cliente: usamos suas informações pessoais para fornecer atendimento ao cliente.
  • Comentários de clientes: podemos usar suas informações de contato para convidá-lo por e-mail a escrever uma resenha de hóspedes após a sua estadia. Isso pode ajudar outros viajantes a escolher a acomodação que melhor lhes convier.
  • Atividades de marketing: também usamos suas informações para atividades de marketing, conforme permitido por lei.
  • Outras comunicações: pode haver outras ocasiões em que entraremos em contato por e-mail, por correio, por telefone ou por mensagem de texto, dependendo das informações de contato que você compartilhar conosco. Pode haver várias razões para isso:
    • Podemos precisar responder e processar solicitações feitas por você.
    • Se você não finalizou uma reserva on-line, poderemos enviar um lembrete por e-mail para continuar com sua reserva. Acreditamos que esse serviço adicional é útil para você, pois permite que você continue com uma reserva sem ter que procurar a acomodação novamente ou preencher todos os detalhes da reserva do zero.
    • Quando você usa nossos serviços, podemos enviar-lhe um questionário ou convidá-lo a fornecer uma revisão sobre sua experiência com nosso site.
  • Cumprir as obrigações regulatórias e legais: podemos usar suas informações pessoais para cumprir as obrigações legais e regulamentares.
  • Detecção e prevenção de fraudes: podemos usar suas informações pessoais para a detecção e prevenção de fraudes e outras atividades ilegais ou indesejadas.
  • Melhorando nossos serviços: finalmente, usamos suas informações pessoais para fins analíticos, para melhorar nossos serviços, melhorar a experiência do usuário e melhorar a funcionalidade e a qualidade de nossos serviços de viagens on-line.

Como compartilhamos suas informações pessoais com terceiros?

Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros, conforme estabelecido abaixo.

  • Provedores de serviços de terceiros: Podemos usar provedores de serviços para processar suas informações pessoais estritamente em nosso nome. Esse processamento seria para fins como facilitar pagamentos de reserva, envio de material de marketing ou para serviços de suporte analítico. Esses processadores estão sujeitos a cláusulas de confidencialidade e não estão autorizados a usar seus dados pessoais para seus próprios fins ou para qualquer outra finalidade.
  • Autoridades competentes: Nós divulgamos informações pessoais para as autoridades policiais e outras autoridades governamentais na medida em que é exigido por lei ou é estritamente necessário para a prevenção, detecção ou repressão de atos criminosos e fraudes.

Retenção de Informações Pessoais

Manteremos suas informações pessoais pelo tempo que considerarmos necessário para prestar serviços a você, cumprir as leis aplicáveis (incluindo as relativas à retenção de documentos), resolver disputas com quaisquer partes e, conforme necessário, permitir que conduzamos nossos negócios. Todas as informações pessoais que mantemos estarão sujeitas a esta declaração de privacidade.



Biscoitos

O que é um cookie?

Cookies são pequenos arquivos de dados que um site pode colocar em seu computador ou dispositivo móvel quando você visita esse site. A maioria dos sites usa cookies porque eles ajudam a tornar o site melhor.

Como usamos cookies?

Tentamos oferecer a você um website avançado e de fácil utilização, de acordo com suas necessidades e desejos. Para isso, nosso site usa os seguintes tipos de cookies:

  • Cookies técnicos: Usamos cookies técnicos para mostrar nosso site. Esses cookies técnicos são absolutamente necessários para que o nosso site funcione corretamente.
  • Cookies funcionais: também utilizamos cookies funcionais para lembrar suas preferências e para ajudá-lo a usar nosso site de maneira eficiente e eficaz.
  • Cookies analíticos: usamos esses cookies para obter informações sobre como você usa o site, para descobrir o que funciona e o que não funciona, para otimizar e melhorar nosso website e para garantir que continuemos sendo interessantes e relevantes. Os dados que coletamos incluem quais páginas da web você visualizou, quais páginas de referência / saída você inseriu e deixou, qual tipo de plataforma você usou, informações de data e hora e detalhes como o número de vezes que você clicou em uma determinada página, os movimentos do mouse e a atividade de rolagem e o texto digitado durante o uso do site. Esses cookies analíticos podem coletar informações pessoais.

Por quanto tempo nossos cookies permanecem ativos?

Os cookies que usamos variam o tempo de vida, dependendo do propósito para o qual o cookie é usado. A duração máxima que estabelecemos em alguns é de cinco anos a partir da sua última visita ao nosso site. Você pode apagar todos os cookies do seu navegador quando quiser.

Nós usamos cookies de terceiros?

Sim, usamos os serviços de fornecedores terceirizados para fins analíticos, por exemplo, pela Booking.com. Essas tecnologias de rastreamento analítico incluem: cookies, beacons, tags e scripts. A Booking.com também pode colocar cookies para seus próprios fins, conforme descrito em http://www.booking.com/content/privacy.html. As informações verificadas são usadas em relação a Hong Bin Bungalow na gestão de marketing, gestão de relacionamento com o cliente e sistemas de inteligência empresarial. Essas tecnologias são usadas na análise de tendências, na administração do site, no rastreamento de usuários? movimentos ao redor do site e coletar informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo. Podemos receber relatórios baseados no uso dessas tecnologias por essas empresas em uma base individual e agregada. Os fornecedores que usamos estão comprometidos em estabelecer práticas e padrões de negócios e gerenciamento de dados responsáveis.

Como você pode gerenciar suas preferências de cookie?

Usando as configurações do seu navegador, por exemplo, Internet Explorer, Safari, Firefox ou Chrome, você pode definir quais cookies aceitar e quais rejeitar. Onde você encontra essas configurações depende de qual navegador você usa. Você pode ir para a função "Ajuda" no navegador para localizar as configurações necessárias.



Segurança

Quais procedimentos de segurança temos em vigor para proteger suas informações pessoais?

Utilizamos sistemas e procedimentos comerciais apropriados para proteger e salvaguardar qualquer informação pessoal que nos seja fornecida. Também utilizamos procedimentos de segurança e restrições técnicas e físicas para acessar e usar as informações pessoais em nossos servidores. Somente pessoal autorizado tem permissão para acessar informações pessoais no decorrer de seu trabalho.

Acesso a informação

Como você pode controlar as informações pessoais que você nos deu?

Você tem o direito de revisar as informações pessoais que mantemos sobre você. Você pode solicitar uma visão geral de suas informações pessoais enviando um e-mail para reservation@hongbinbungalow.com. Pedimos gentilmente que você por favor escreva? Solicite informações pessoais? na linha de assunto do seu email.

Pedimos que você mantenha suas informações pessoais precisas e atualizadas. Se as informações pessoais que temos sobre você estiverem incorretas, desatualizadas ou não forem mais relevantes para as finalidades coletadas, nós as atualizaremos ou removeremos conforme a sua solicitação. Pedimos gentilmente que você entre em contato com reservation@hongbinbungalow.com. Nós responderemos ao seu pedido dentro de 30 dias. No entanto, podemos precisar reter certas informações, por exemplo, para fins legais ou administrativos, como manutenção de registros ou para detectar atividades fraudulentas.

Contate-Nos

Hong Bin Bungalow controla o processamento de dados pessoais recolhidos a partir do website e através dos cookies. Hong Bin Bungalow em Hamlet - Ward 7 - Duong Dong. Se você tiver sugestões, solicitações ou comentários sobre privacidade, informações pessoais, cookies e como lidamos com informações pessoais, envie um e-mail para reservation@hongbinbungalow.com.

Política de Privacidade