隱私政策

生效日期:2015年8月

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我們收集的個人信息的類型。

我們收集的個人信息類型包括:

  • 您的名字,姓氏,電子郵件地址,電話號碼和家庭住址;
  • 信用卡詳細信息(卡的類型,信用卡號,卡上的名稱,有效期和安全碼);
  • 住客住宿信息,包括到達和離開的日期,提出的特殊要求,關於您的服務偏好(包括房間偏好,設施或所使用的任何其他服務)的觀察;
  • 您提供的有關您的營銷偏好或在參與調查,競賽或促銷優惠過程中的信息;

當您訪問我們的網站時,即使您不進行預訂,我們也可能會收集某些信息,例如您的IP地址,您正在使用的瀏覽器以及有關計算機的操作系統,應用程序版本,語言設置和顯示給您的頁面。如果您使用的是移動設備,我們可能還會收集可識別您的移動設備,特定於設備的設置和特徵以及緯度/經度詳細信息的數據。當您進行預訂時,我們的系統會通過您的預訂方式和網站進行註冊。如果此數據可以將您標識為自然人,則該數據被視為個人信息,並受本隱私聲明的約束。

您可以隨時選擇想要提供給我們的個人信息(如果有)。但是,如果您選擇不提供某些詳細信息,則您與我們的某些交易可能會受到影響。

我們為什麼收集,使用和共享您的個人信息?

  • 預訂:我們將使用您的個人信息來完成和管理您的在線預訂,並向您發送確認電子郵件,到達前電子郵件,並為您提供有關該地區和我們住宿的信息。
  • 客戶服務:我們使用您的個人信息提供客戶服務。
  • 住客評語:我們可能會使用您的聯繫信息通過電子郵件邀請您,在您住宿後寫一篇住客評語。這可以幫助其他旅行者選擇最適合他們的住宿。
  • 營銷活動:在法律允許的範圍內,我們還將您的信息用於營銷活動。
  • 其他通訊方式:根據您與我們共享的聯繫信息,有時我們會通過電子郵件,郵寄,電話或發短信與您取得聯繫。可能有多種原因:
    • 我們可能需要回复並處理您的請求。
    • 如果您尚未在線完成預訂,我們可能會通過電子郵件提醒您繼續進行預訂。我們相信這項額外服務對您有用,因為它使您可以繼續進行預訂,而不必再次搜索住宿或從頭開始填寫所有預訂詳細信息。
    • 當您使用我們的服務時,我們可能會向您發送問卷或邀請您對您在我們網站上的使用體驗進行評論。
  • 遵守法規和法律義務:我們可能會使用您的個人信息來遵守法規和法律義務。
  • 欺詐檢測和預防:我們可能會將您的個人信息用於檢測和預防欺詐以及其他非法或有害活動。
  • 改善我們的服務:最後,我們將您的個人信息用於分析目的,以改善我們的服務,增強用戶體驗,並改善我們的在線旅行服務的功能和質量。

我們如何與第三方共享您的個人信息?

我們可能會如下所述與第三方共享您的個人信息。

  • 第三方服務提供商:我們可能會使用服務提供商嚴格代表我們處理您的個人信息。該處理將用於諸如便利預訂付款,發出營銷材料或用於分析支持服務之類的目的。這些處理者受保密條款的約束,不允許出於個人目的或任何其他目的使用您的個人數據。
  • 主管當局:我們會在法律要求的範圍內或在預防,偵查或起訴犯罪行為和欺詐行為中絕對必要的情況下,向執法部門和其他政府當局披露個人信息。

保留個人信息

只要我們認為有必要向您提供服務,遵守適用法律(包括與文件保留有關的法律),解決與任何當事方之間的糾紛以及為使我們開展業務所必需的其他其他活動,我們就會保留您的個人信息。我們保留的所有個人信息均受本隱私聲明的約束。



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